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新视窗·物业超脑:AI如何重塑未来物业格局?| 新视窗小易.AI系列专题①

2025-04-29
2025年,DeepSeek以"便宜、智能、开放"的优势及本土化标签在全球强势崛起,7天斩获1亿用户,凭借"一流产品+低成本+开源"的创新模式助力B端构建全产业链生态,掀起智能应用狂潮。这场变革并非偶然——自图灵测试和达特茅斯会议提出AI概念以来,该技术已历经数十年积淀,从2022年底ChatGPT-3.5的横空出世,到如今DeepSeek大模型与智能体技术的发布与创新,人类仿佛迈入新一轮技...

“҈夏“҈至“҈已“҈至~物业夏至朋友圈精致文案,快来一键收藏~

2025-06-20
夏至朋友圈文案1、️²⁰²⁵/₀₆.₂₁|夏至 阳光如服务般满格,热度如责任般在线 物业人在行动:・灭蚊灯调试・电梯散热系统检测 愿您:吃茶纳凉,枕星而眠,夏日皆安2、²⁰²⁵/₀₆.₂₁夏至已至,阳光倾洒,万物生长。在这个最长的白昼里,愿您与美好不期而遇。物业始终与您相伴~3、⛱️╭╮夏至已至✨ 自然规律:昼最长,夜最短 服务承诺:心常在,责不减 今日园区行动:・儿童游乐区遮阳棚加固・绿化...

五度蝉联!新视窗荣膺2025中国物业服务企业500强「优选服务商智慧物业领域品牌」榜首

2025-06-18
6月13日,克而瑞物管隆重发布2025中国物业服务企业综合实力研究成果,同期揭晓2025中国物业服务企业综合实力500强、2025中国国有物业服务企业综合实力100强以及各细分业态、特色领先物业服务企业、标杆项目及优选服务商。杭州新视窗信息技术有限公司凭借领先的技术实力与卓越的服务口碑,再度斩获 "2025年中国物业服务企业500强优选服务商智慧物业领域品牌 - 基础信息化系统第一名" 这也...

2025武汉国际智慧物业博览会 | 精彩继续!新视窗武汉展台直击,速来打卡!

2025-06-17
6月12日,2025武汉国际智慧物业博览会在武汉国际博览中心A6馆开幕!新视窗携全场景数字化解决方案及AI创新成果亮相A6馆T59展台,速来体验— —杭州新视窗信息技术有限公司,赞301全场景数字化解决方案1智慧物业管理系统(私有云)以“数字化、一体化”为核心的新视窗物业ERP平台,面向物业企业“人、财、物、事、客、拓、联、商”等多维度,构建物业企业的财务、品控、内控、服务等应用的一体化平台...

有了物业管理软件平台,诸多难题迎刃而解

2025-05-15
在城市化进程加速的当下,物业管理行业也随之蓬勃发展。传统物业管理模式在应对日益复杂的物业场景和业主需求时,逐渐暴露出诸多问题与挑战。据2023年数据统计,超过半数的TOP50物企已经完成了运营管理、赋能一线、中台后信息化、业财一体化阶段的数字化转型。以下是物业常见管理难题,看你中了几条:信息孤岛,管理效率低下:各部门数据分散存储,财务、客服、工程维修等系统相互独立,形成信息孤岛。流程繁琐,人...

10条母亲节物业朋友圈文案(含活动通知),快来一键收藏~

2025-05-12
母亲节朋友圈文案1、 世界上有一种最美的声音,那便是母亲的叮咛。在这个特别的日子里,物业服务中心祝所有伟大的妈妈们: 母亲节快乐! 愿您永远健康、幸福,被岁月温柔以待~2、 以爱之名,感恩有您 物业全体工作人员祝业主妈妈们:容颜常驻,快乐常伴,幸福常存!母亲节快乐!3、²⁰²⁵/₀₅.₁₁⸜❤⸝ | 母亲节快乐,感恩有您 | 一声“妈妈”,是世上最甜的称呼✨ | 物业愿做您的“贴心小棉袄” ...

保利物业收费管理系统试点上线!业财一体化跑出“加速度”!

2025-05-06
2025年4月24日,保利物业召开收费管理系统试点上线仪式。保利物业常务副总经理茆惠俊、总会计师周颖婷、华东区域公司总经理王小立等领导及财务管理中心、运营管理中心、客户服务中心、信息化管理中心项目组成员以及新视窗实施服务部总经理杨贺及项目团队共同出席本次上线启动仪式。保利物业财务经理姜志国主持收费管理系统信息化试点上线仪式,汇报项目进展及成果。主要议程包括:业财一体化首单验证:总会计师周颖婷...

2025上海物博会|盛大开幕!新视窗展台全览直击

2025-04-29
2025上海国际智慧物业博览会(简称'上海物博会')于3月31日在上海新国际博览中心N4馆盛大开幕。本届展会创新推出物业Plus系列展,突破传统物业边界,全面覆盖商业、住宅、酒店、商超、办公及城市服务等多元场景。现场特设11大主题展区,包括物业与城市服务、智慧社区O2O、商业楼宇管理、应急安全等前沿领域,汇聚行业百强企业与国际领先的智慧解决方案,为全产业链提供资源配置与创新交流平台。作为中国...

建议收藏!物业管家各场景应答秘籍,拿捏高效沟通技巧(二)

2025-04-22
业主投诉处理是物业管理中最考验沟通能力的场景,恰当的应答能够转危为机,提升业主满意度,掌握这些应对技巧,轻松应对~Q我反映了这么多次,为什么问题还没解决?你们物业是干什么吃的?A张女士,非常抱歉给您带来不便。您X月X日反映的XX问题我们确实已经记录在案,目前进展到XX阶段。由于XX原因导致处理延迟,这是我们工作的不足。我已经将您的情况加急处理,最迟将在XX时间内给您明确答复。为表歉意,我们将...

物业工具箱|10条谷雨物业朋友圈精致文案,快来一键收藏~

2025-04-21
谷雨朋友圈文案1、┏┈┈ 谷雨 · 春耕 ┈┈┓"雨生百谷,润物无声"物业已开展:✅ 园区绿植补种✅ 排水系统检修✅ 病虫害防治愿家园如春苗茁壮成长┗┈┈ 24小时服务热线:XXX ┈┈┛2、┊谷┊ — ️2025/4/20️ —┊雨┊ 雨润百谷,万物逢生┊时┊ 漫步园区,邂逅春光┊节┊ 愿生活如春日繁花,肆意绽放3、️雨生百谷,万物逢时。亲爱的业主家人们,近期雨水增多,请大家出门记得带好雨...

物业费:你真的了解它吗?

2025-04-15
物业费是居住在小区、写字楼等物业中的业主或使用人需要支付的一种费用,用于保障物业正常运行和提供相关服务。然而,对于物业费的具体内容和用途,许多业主可能并不十分清楚。本文将详细解析物业费的相关知识,帮助大家更好地理解和认识物业费。01什么是物业费?物业费,全称为物业管理费,是指物业服务企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩...

物业收费软件推荐,哪款性价比最高?

2025-04-10
物业收费软件作为物业管理中不可或缺的工具,已成为提升管理效率、优化服务质量的“秘密武器”。然而面对市场上众多的物业收费软件,如何挑选出性价比最高的产品成为了许多物业公司关注的焦点。本文将从功能、价格、服务口碑等多个方面分析,帮助物业公司找到最适合自己的管理“神器”。 功能:全面且实用的核心考量01功能全面是衡量物业收费软件性价比的首要标准。一款优秀的物业收费软件应涵盖收费管理、业主管理、财务...

物业工具箱|10条清明节物业朋友圈文案(温馨提醒版),快来一键收藏~

2025-04-02
清明节朋友圈文案-物业版1、️清明雨落·思念绵长️物业提醒您:外出祭扫注意防火安全楼道勿焚香烧纸文明追思,平安清明2、╭╮清明过后┊ 清┊万物生长┊ 明┊️物业与您一起╰╯迎接每一个充满希望的明天 3、清明小贴士假期出行前请检查:✅关闭水电阀门✅妥善保管贵重物品✅锁好门窗24小时服务热线为您守护4、——— 清明时节———缅怀先人 珍惜当下愿我们的服务能给您带来家的温馨。5、️文明祭扫倡议️建...

物业工具箱|清明节文明祭扫物业温馨提醒模板,快来一键收藏~

2025-04-02
模板一新视窗智慧物业管理软件XX小区清明节文明祭扫倡议书尊敬的业主朋友们:您好!清明节即将来临,这是我们缅怀先烈、祭奠逝者、追思故人的传统节日。为了确保大家度过一个安全、文明、和谐的清明节,物业服务中心特此发出以下温馨提示:1、文明祭扫:倡导采用鲜花、植树等文明环保的祭扫方式,减少使用香烛、纸钱等易燃物品。2、安全第一:请勿在小区内焚烧纸钱,以免引发火灾。如需焚烧,请到指定地点进行。3、环保...

校园物业数字化-智慧公寓:打造后勤物业差异化竞争力

2025-03-25
在上海生乐物业,一种全新的科学高效的数字化校园服务模式正在上线应用:基于学生公寓管理这一全新业务领域,依托数字化技术打造智慧公寓系统,彻底改变传统学生公寓管理模式,显著提升了师生校园生活体验,有力推动高校智慧校园建设的步伐。与此同时,多元场景的数字化模式在校园物业管理中的应用,更为学校物业开辟新的业务区域和服务模式打开了广阔的空间。智慧公寓:校园智慧服务新探索传统学校物业服务模式弊端显现:服...

如何借助物业管理软件提升业主满意度

2025-03-25
物业服务的核心目标就是让业主住得舒心、安心、放心。而在快节奏的生活中,大多数业主都没时间去线下处理各种事项,担心问题被“踢皮球”,公告栏通知也不能第一时间看到,物业与业主存在信息差,矛盾频发。随着科技的进步,物业管理软件成了物业公司的“神器”,不仅能提升管理效率,还能让业主感受到更贴心的服务,帮助物业公司提升业主满意度。物业管理软件-新视窗为物业企业提供智慧解决方案,物业可以做到:1、服务响...

老旧小区改造,是深刻的社区治理变革

2025-03-25
“改造的是房子,凝聚的是人心”。这或许正是城市更新最深层的价值所在,老旧小区改造的终极目标,应该是重建人与人、人与社区的联结。2020年7月,国务院办公厅发布了《关于全面推进城镇老旧小区改造工作的指导意见》(下称《意见》)。《意见》给出了老旧小区改造的工作目标。最终到“十四五”(2021年至2025年)期末,结合各地实际,力争基本完成2000年底前建成的需改造的老旧小区。2025年是“十四五...

物业管理软件试用,免费物业管理软件推荐

2025-03-21
随着物业管理行业的数字化转型,物业管理软件成为提升效率、优化服务的重要工具。市场上的物业管理软件种类繁多,功能各异,企业在选择时往往面临诸多困惑。部分中小物企由于数字化预算有限,可能会选择可试用甚至免费的物业管理软件,但是这些真的靠谱吗?试用真的可以看出软件是否好用吗?一句话说清楚物业管理软件分类物业管理软件主要分为两大类:私有化部署和SaaS云平台。前者可定制化程度高、成本高、需要有专业的...

物业快问快答:50个业主必知的社区生活小知识(一)

2025-03-21
问业主在楼顶种菜种花物业可以制止吗?可以制止。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,建筑区划内的绿地属于业主共有,业主不得擅自改变共有部分的用途。而且私自种菜种花可能会影响楼顶的防水层、建筑结构,甚至占用消防通道,存在安全隐患。物业有权依据管理规约或业主大会的决定进行制止,并要求恢复原状。问物业有权限制业主装修时间吗?物业有权限制业主装修时间,以保障其他居民的正常生活和休息。物业通常会规定...

AI 盛行,物企还有哪些数字化新机遇?

2025-03-21
小区是基层社区的关键节点,共同组成了社区基层核心部分,多元主体在社区基层治理中的交互与协作职中,潜藏着企业数智赋能的市场机会。社区是城市生活的基本单元,它不仅承载了日常的居住、生活与社交功能,更是连接个体与公共空间的纽带,也孕育着诸多商业市场与发展机遇。据不完全统计,目前我国拥有超过 20 多万个社区单元,并且这一数量仍在持续增长。近几年,社区治理话题逐渐受到关注,但面对日益复杂的治理需求与...

AI 盛行,物企还有哪些数字化新机遇?

2025-03-21
小区是基层社区的关键节点,共同组成了社区基层核心部分,多元主体在社区基层治理中的交互与协作职中,潜藏着企业数智赋能的市场机会。社区是城市生活的基本单元,它不仅承载了日常的居住、生活与社交功能,更是连接个体与公共空间的纽带,也孕育着诸多商业市场与发展机遇。据不完全统计,目前我国拥有超过 20 多万个社区单元,并且这一数量仍在持续增长。近几年,社区治理话题逐渐受到关注,但面对日益复杂的治理需求与...

高校后勤物业智能化应用

2025-03-21
高校后勤智能化应用是提升高校后勤服务品质和管理水平的重要手段,也是顺应时代发展要求,为高校教育提供保障的关键之举。01 高校后勤智能化应用的价值▊ 助推后勤提效避险高校后勤在高校组织框架中体系庞大,人数众多。传统的高校后勤服务单纯靠人工服务师生,如保安、保洁、绿化、教管等,高校承担着较高的用工风险。而且从事高校后勤服务的人员年龄偏高,工作效率和学习能力都比较低,服务品质和工作效率堪忧。随着高...

携手同行,一场信任与责任的「双向奔赴」

2025-03-20
新年快乐祥龙携瑞去,金蛇送福来。值此新春佳节渐近之时 ,新视窗满心盈溢着喜悦与感动,一封封饱含深情的客户感谢信、表扬信纷至沓来。这一封封信件,承载着用户沉甸甸的信任与认可,我们对此致以最诚挚的谢意!回首过往,在数智化浪潮中,我们无畏挑战、砥砺奋进。此刻,让我们共同踏上这场满含深情厚谊的感恩之旅,一同回首那些携手拼搏、并肩奋斗的难忘瞬间,重温一路相伴的温暖与力量 。保利物业服务股份有限公司金碧...

物业工具箱|3份物业停车收费调整通知~快来一键收藏

2025-03-20
物业停车收费调整通知模板一新视窗智慧物业管理系统尊敬的各位车主:您好!为了进一步优化小区停车管理,提升服务质量,结合当前运营成本及市场情况,经物业公司与业主委员会共同研究决定,自2024年XX月XX日起,对小区内停车收费标准进行适度调整。现将具体调整内容及包年包月办理流程通知如下:一、收费标准调整临时停车:每小时收费由现行的X元调整为X元(不足1小时按1小时计费)。包月停车:由原XX元/月调...

物业工具箱|3份小区装修管理注意事项公告~快来一键收藏

2025-03-20
公告模板一新视窗智慧物业管理系统尊敬的各位业主/租户:为了维护小区的良好秩序,确保居民的生活安全与舒适,同时促进装修活动的有序进行,物业服务中心特此发布关于小区内装修管理的相关规定及注意事项。请各位业主/租户仔细阅读并遵照执行。一、装修时间限制常规装修时间:每日上午8:00至下午18:00为允许进行装修作业的时间段。此时间段外,包括周末及法定节假日,禁止产生噪音的装修活动,如敲打、钻孔等,以...

私有化部署VS SaaS:物业管理软件选择指南

2025-03-20
【引言】 在数字化时代,物业管理软件正迅速成为物业企业运营的核心。随着技术的进步,私有化部署和SaaS(Software as a Service)成为两大主流的软件部署模式。它们各自承载着物业管理软件的现在与未来,引领着行业的变革。深入剖析这两种部署模式的特性、区别及其最佳应用场景,对于企业精准规划信息化蓝图、把握未来发展脉搏具有极大的指导意义。私有化部署是指物业企业在自己的服务器上安装和...

物业工具箱|3份小区公共活动区域整改升级通知~快来一键收藏

2025-03-20
通知模板一新视窗智慧物业管理系统尊敬的各位业主/居民:您好!为了提升小区公共活动区域的安全性和舒适度,营造更加健康、和谐的居住环境,物业公司决定对小区内的公共活动区域器械进行全面的整改升级。具体安排如下:整改升级范围:小区内所有公共健身器材、儿童游乐设施、休闲座椅等。时间安排:准备阶段:即日起至XX月XX日,进行整改前的检查和规划。施工阶段:XX月XX日至XX月XX日,进行器械的拆除、更换和...

空置房屋玻璃自爆,物业与业主的应对策略

2025-03-20
引言在物业管理中,偶尔会遇到一些突发状况,比如空置房屋的玻璃自爆。这种情况不仅可能造成财产损失,还可能引发安全隐患。遇到这类情况,物业和业主该采取什么措施呢?实际案例2024年8月份,某小区一户空置房屋的玻璃在无人居住的情况下突然自爆。业主张先生说:“房子已经空了2个多月了,正好过来看的时候,就发现有块玻璃裂开了。”在发现外墙玻璃破裂后,张先生赶紧找到物业进行登记。物业接到报告后,立即采取行...

物业管理应急手册:意外情况与关键应对策略(一)

2025-03-20
电梯故障1、如有乘客被困电梯,通过监控或对讲系统询问被困者情况并予以安慰。2、立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者,特别留意被困者中是否有小孩、老人、孕妇或人多供氧不足的情况。3、将此次电梯事故详细记录备案。4、严格按照规定进行电梯保养维护。火灾应对1、立即向公安消防机关报警;了解和确认起火位置、范围和程度,并立即组织现场人员疏散。2、及时封锁现场,直到有关方面到达为止。3、使用灭火器和消...

资产管理数字化-智慧租赁:打造商管物业数字化资产管理体系

2025-03-20
如何精准高效地实施租赁管理和物业管理,是商业物业数字化转型的焦点。智慧租赁系统,聚焦租赁、租户和租金三大核心要素,整合物业收费、客户服务、租赁管理等核心业务流程,有效提升企业管控能力,激活资产价值。该系统目前已在丽尚国潮旗下杭州环北、南京环北、亚欧商厦、亚欧国际商业综合体以及杭州云起、南京宁华等多个项目成功上线应用。在不动产领域的广阔天地中,每个细分领域都呈现出独特的管理模式和经营方式。专业...

美置服务丨高效焕新,五个“在线”定义物业数字化成功新标尺

2025-03-20
新视窗 I 用户那些事儿如今,头部物业服务企业的业务范畴,早已远远超越单纯的基础物业管理。提升运营效益、确保稳定收入、追求业绩增长、推进规模扩张……在这一进程中,能迅速承接业务需求的数字化手段与工具于其中发挥着举足轻重的作用,甚至已经成为物企在实现稳步增长与管理创新的道路上,所不可或缺的关键驱动力。前言初心:探索物业服务新境界随着行业由高速增长步入高质量发展阶段,以往粗放的管理方式已无法适应...

美置服务丨高效焕新,五个“在线”定义物业数字化成功新标尺

2025-03-03
如今,头部物业服务企业的业务范畴,早已远远超越单纯的基础物业管理。提升运营效益、确保稳定收入、追求业绩增长、推进规模扩张……在这一进程中,能迅速承接业务需求的数字化手段与工具于其中发挥着举足轻重的作用,甚至已经成为物企在实现稳步增长与管理创新的道路上,所不可或缺的关键驱动力。前言初心:探索物业服务新境界随着行业由高速增长步入高质量发展阶段,以往粗放的管理方式已无法适应当前的管理需求。物业企业...

行业政策 | 新视窗“物业+”发展目标下的数智赋能方案

2025-02-27
8月3日,国务院印发《关于促进服务消费高质量发展的意见》(国发〔2024〕18号)(以下简称《意见》),多条内容与物业服务发展息息相关,为物业管理行业的未来发展带来政策性利好.....

新视窗动态 | 广州物协代表团访问杭州新视窗:深入探讨全场景物业数字化转型策略

2025-02-27
2024年11月22日,广州市物业管理行业协会会长李永新,广州物协副会长、保利物业市场发展管理中心总经理兼公服大湾区总经理侯靖,广州物协副会长......

2024广州国际智慧物业博览会丨智慧物业领域优选服务商--新视窗带你解锁广州看展攻略

2025-02-27
杭州新视窗荣膺2024中国物业服务企业500强优选服务商智慧物业领域--基础信息化系统第一名!

蝉联第一 | 新视窗荣膺2024中国物业服务企业500强优选服务商智慧物业领域品牌第一名!

2025-02-27
杭州新视窗信息技术有限公司第4年荣获此项殊荣!

物业工具箱|给你准备好了!这份物业春节通知公告请查收~

2025-02-24
公告模板一新视窗智慧物业管理系统【XX物业服务中心春节公告】尊敬的业主们:随着春节的脚步渐近,我们即将迎来一年中最重要的节日。在此,物业服务中心全体成员向您及您的家人致以最诚挚的节日问候和祝福!‍ 春节假期安排:春节期间,我们的物业服务中心将安排专人值班,确保您的节日生活不受影响。值班时间为:上午8:00-下午17:00,如遇紧急情况,请拨打物业24小时服务热线:XXX-XXXX-XXXX,...

快收藏!物业管家秘籍:高情商回复物业收费问题

2025-02-24
1物业收的物业费都用在哪里了?您好!收取的物业费主要用于我们小区的公共区域维护、安全管理、绿化养护、设施设备维修等方面。具体包括电梯、水泵等公共设备的维护和检修,小区道路的清扫、垃圾清运和绿化带的修剪,以及安保人员的巡逻和监控系统的维护等,还有咱们今年最新升级的人脸识别门禁系统,物业这边也收到了很多好评呢。我们每月都会在公众号上公布本月的物业工作内容和物业费用途,也欢迎您多多关注和监督,大家...

物业工具箱|物业各场景温馨提示语,速速收藏!

2025-02-24
在物业管理中,一句恰到好处的温馨提示可以拉近物业与业主之间的距离,提升居住体验与安全。以下是针对物业各场景的温馨提示语指引,建议收藏保存!1、安全提示电梯内:勿打闹,保安全停车场:慢行稳停,锁好车门游乐区:监护在旁,安全游玩消防道:生命通道,请勿占用楼道内:勿堆放,保畅通泳池边:水深危险,保持距离2、爱护环境扔垃圾:垃圾分类,环境更美草坪上:绿意盎然,脚下留情公共区:爱护公物,清洁共享3、节...

新视窗物业管理系统——业主O2O(收费篇)

2025-02-24
探索智慧物业新体验 - 新视窗业主O2O(收费篇)解决方案 一键缴费、即时开票、透明账单——体验前所未有的便捷与安心评论私信了解更多物业数字化解决方案#新视窗#智慧物业#数字化转型#物业管理软件#业主服务

新视窗物业管理系统——业财税银一体化物业收费解决方案

2025-02-24
财务精准掌握 - 新视窗业财税银一体化(物业收费)解决方案 应收尽收,颗粒归仓——应收中台专为物业行业设计,帮助您实现收入最大化和成本最小化欢迎私信评论了解更多物业数字化解决方案#新视窗#智慧物业#数字化转型#物业管理软件#财务系统

2024物业各部门年终总结(安保、维保、客服),建议收藏!

2025-02-24
安保部安保部肩负着小区安全保卫的重任,全力保障业主的人身和财产安全。2024 年具体工作成果如下:门禁管理:门禁系统全面升级,引入了人脸识别、车牌识别等硬件设备,有效提升了门禁系统的安全性和便捷性。全年共成功拦截非授权人员XX人次,防止了多起潜在的安全隐患。同时,我们加强了门岗人员的培训,确保每位保安都能熟练掌握门禁设备的操作流程和应急处置方法,门岗的通行效率和安全管控能力得到了显著提升。巡...

蓄力开新局!新视窗2025新春计划会吹响奋进号角

2025-02-24
新视窗年度战略设定以“共建物业行业生态”为核心目标,致力于打造行业领先的数智化解决方案品牌。通过建立持续创新机制,提升用户交付和运营效率,构建高效敏捷的组织能力,推动物业行业的数字化转型。

六合聚力 · 蛇舞创亿—新视窗2025新春年会

2025-02-24
瑞龙凌云辞旧岁,灵蛇起舞贺新程。2025年1月20日,新视窗2024年总结会议暨2025新春年会在杭州举办。2024年,我们经历了日益激烈的行业竞争与格外严苛的外市场环境,在这艰难的一年里,每一步前行都充满艰辛,每一次突破都饱含汗水。值得庆幸的是,经过全体成员的不懈努力,收官之际,我们的“期末答卷”亮点频现,展现了坚实有力的奋进步伐。会议中,黄总与各部门总监全面复盘并概括了公司上一年度的经营...

精细化服务如何打动业主?

2025-02-24
如何破解企业运营成本投入和经营绩效之间的潜在矛盾,让好服务与好效益形成正向循环,避免形成零和游戏,成为行业实现高质量发展的破题关键。物业管理行业高质量发展的核心逻辑在于以高品质服务为基础,实现项目高质量运营,而项目的高质量运营体现为企业好服务与好效益的齐头并进、同频共振。但是,高品质服务往往需要企业更高的运营成本投入,这势必影响到项目和企业的经营利润。因此,如何破解企业运营成本投入和经营绩效...

物业行业的科技革命与智能化转型

2025-02-24
科技化建设是整套的运营模式转变,物业企业需要调整认知和业务模式,理性认识科技化建设对企业效率和竞争力的提升空间。01 聚焦三个层面,追求“三台”协同,赋能三类客户及场景科技化建设是整套的运营模式转变,不只是单纯的软件和科技工具使用,物业企业需要调整认知和业务模式,理性认识科技化建设对企业效率和竞争力的提升空间。现阶段,科技化(智能化)建设仍是头部物企的战略焦点之一,从业务视角看,由头部企业引...

在组织、员工层面推动物企服务力提升

2025-02-24
物企服务力提升是一个长期而艰巨的任务,未来物企应不断创新服务理念、优化服务流程,为业主提供更加优质高效的服务,开创物企服务的新局面。在当前的市场环境中,物企提升服务力至关重要,服务力的提升是实现可持续发展与卓越运营的核心要素。组织层面,合理的架构设计、高效的流程管理以及精准的资源调配,犹如坚实的骨架,为服务力的提升奠定基础。它能确保决策的高效传达与执行,使各部门协同运作,形成服务的强大合力。...

伍三明:好服务的六个关键要素

2025-02-24
伍三明从“好房子”与“好服务”角度,以好服务的六个关键要素为主题进行剖析,他从“两个情况、两点认识和六个关键要素”进行深入具体的阐述。2024年12月18日,“品质生活、智慧宜居——2024好房子”学术交流会在自贡市建筑工程技术中心报告厅举办。参加此次学术交流的有自贡市人大、市政府、市政协有关领导,市级部门、各区(县)人民政府(含高新区)及住房城乡建设行业主管部门主要领导相关负责人,自贡市勘...

财务人效提升近100% 数字化助力滨江物业业务提效

2025-02-24
根据2023年最新数据显示,滨江物业财务人均效能达到4700+万,较20年财务人均效能增长2300万/人,人效提升接近100%,保持行业领先。滨江物业坚定实施“走入业务、融入业务、影响业务、管控业务、驱动业务”的发展战略,以“财务共享”为主轴,通过组织变革与信息技术系统的持续更新,构建起了完善的财务管理框架与尖端的数字化工具,成功实现了财务共享的在线化、集中化、标准化、协同化和高效化,进而推...

用户故事丨杭州泓业:云“上”物管,助力中小物企保收保盘迎发展

2025-02-24
“我们也处于发展阶段,上线系统(云尚物管)后,用得很好,效率提升了,账目准确率也提高了,那以后全都是信息化管理。”

保利物业携手新视窗:性能突破,功能焕新,共绘财务数智化新蓝图

2025-02-24
近日,保利物业服务股份有限公司(06049.HK)与新视窗达成合作,携手推进保利物业收费系统的全面革新,通过深度整合双方业务优势,重塑财务管理流程,力争构建更加智能化、高效化的物业服务新生态。| 保利-新视窗项目启动会现场保利物业——规模递增,性能需求凸显截至2024年6月,保利物业已进入全国30个省、直辖市与自治区的205个城市,在管面积达7.6亿平方米,品牌价值逾240亿元,业务逐年...

用户故事 | 新敖物业:轻量数智云平台,解锁中小物企财务增效之路

2025-02-24
“ 新系统推广时我是有点抵触的,不过现在,已经再也不想回到纸质时代了。”

用户故事 | 亚洲最大社区贵阳花果园-宏立城物业「数字工单」树立品质服务标杆

2025-02-24
要转变“等服务”为“送服务”。 ——宏立城集团副总裁李总在物业服务行业领域内,业主满意度是衡量服务品质的核心标准。“更快地响应,更好的服务,提高服务质量……”实现品质服务总是物企常年的目标和口号,而要将“标语”落到“实处”,则当然离不开管控手段的革新和赋能。以业主极为关注的维修报事为例。传统物业保修服务,常因流程不够简化、工单反馈慢,导致物业与业主双方都深受困扰,尤其是大体量社区内报事报...

物业数字化4大优势,助力服务飞跃

2025-02-24
近年来,越来越多的物业企业开始涉足数字化领域,逐步将传统服务模式与现代信息技术深度融合,开展物业数字化工作。

告别报修烦恼,物业管理系统如何化繁为简?

2025-02-24
物业报事是城市居民生活中不可或缺的一部分,然而,传统的物业报事报修方式存在着效率低下、信息不透明、处理不及时等问题,给业主和物业公司带来了诸多不便,也是业主和物业之间产生矛盾的原因之一。1️场景一:业主向物业公司报告房屋或公共设施需要维修,但物业公司未能及时响应或进行维修,导致业主生活不便或财产损失。❌矛盾点:业主认为物业公司未能履行其维修义务,而物业公司可能认为维修请求不属于其服务范围或需...

物业经营:基础服务到多元服务的跨越!

2025-02-24
随着城市化进程的加速和居民生活水平的提高,物业管理行业面临着越来越多的挑战和机遇。仅提供物业基础服务已无法满足业主对服务的需求,物业公司需要不断创新拓展,实现从基础服务到多元服务的转变,实现服务多元化。物业多种经营是指物业服务企业在提供基础物业服务的同时,通过开发、运营、管理等方式,开展与物业服务相关的多元化业务活动。这些业务活动旨在增加物业企业的收入来源,提高服务质量和效率,满足业主和租户...

提升物业收费效率:揭秘并解决收费难的根源问题!

2025-02-24
在物业管理行业中,物业费收取难一直是一个普遍存在的问题。物业费是物业公司维持日常运营和提供服务的重要资金来源,收缴率低不仅影响服务质量,也成为了制约物业企业发展的一个重要因素。大多数小区物业的收费往往存在定价难度大、缴费便利性差、透明度不足、欠费问题突出以及投诉事件频繁等诸多问题。这既给物业带来了经营压力,也影响了物业与业主之间的关系。智慧社区的出现为解决这一难题提供了新的可能。通过引入智慧...

数字化如何帮助老旧小区焕发新生?

2025-02-24
老旧小区改造是一项重要的城市工程,是提高老百姓居住感、幸福感的重要举措。近年来,住房和城乡建设部等部门也发布了很多关于老旧小区的改造工作通知,支持推进老旧小区改造计划,在改造过程中,除了基础设施、配套设施、安全问题外,数字化应用也成为了一个重要的方向。那么,数字化在物业老小区改造中能够发挥哪些作用呢?首先,数字化可以提升物业管理的效率。传统的物业管理方式往往需要大量的人力物力投入,而且容易出...

谷歌:安全问题机制并不如你想象中安全

2018-08-23
腾讯科技讯 5月25日,如今的你或许已经对许多网站所使用的“安全问题机制”习以为常了,但你真的认为包括“你靠前个宠...