8月8日,平阳新敖物业公司领导班子携中层干部和储备干部前往杭州开展为期3天的参观学习活动。本次行程聚焦数字经济和创新领域,新敖物业团队实地走访了新视窗多个标杆项目,涵盖数字化商写空间与智能化科技园区,并赴云深处科技及新视窗总部进行深度学习交流。
01
商写管理的智慧进化
AI实时应答,数据一屏洞见
新敖物业团队到访绿荣集团东部湾项目园区,实地体验了数字化转型带来的创新成果。
绿荣集团与新视窗联合推出了AI客服管家智能问答平台,构建了物业专属的智能服务系统。该平台支持7×24小时全天候在线,能够即时响应和处理各类业主需求,显著提升了服务响应速度与业主满意度。
此外,通过部署新视窗云尚物管平台及数字化大屏,绿荣集团实现了对项目上收费情况、设备运行状态等关键数据的可视化监控,为管理团队的高效运营和精准决策提供了有力支撑。
02
从自动化到智能化
体验机器人如何重塑物业服务边界
在云起中心,新敖物业不仅体验了软件层面的数字化转型,还通过实际操作扫地机器人,直观感受到智能科技对工作效率的切实提升。
随后,新敖物业 团队到访云深处,深入了解了智能机器人的工作模式。基于物业行业特性,机器人技术的引入旨在重构服务流程,有效应对人力短缺、成本上升及服务标准化难等痛点,顺应智慧社区发展潮流,实现服务质量与运营效率的同步优化。随着AI与机器人技术的不断成熟,物业服务未来还将向更丰富的个性化场景拓展。
03
走进新视窗
探秘全场景物业数字化解决方案
新敖物业团队到访杭州新视窗总部,深入参观并体验了智慧物业的多维创新场景。新视窗系统展示了覆盖物业全场景的数字化解决方案,并就行业数字化转型的前沿理念与实践经验进行分享。
作为一家专注于物业数字化领域20余年的领先服务商,新视窗始终以科技赋能为核心,依托“私有云、公有云(SaaS)、城市运营”三大核心业务体系,持续融合AI等前沿数字技术,助力物业企业构建专业、高效的数字化平台。
基于长期的客户服务实践,新视窗已在智慧物业、智慧服务和智慧运营三大业务端构建起成熟的产品与服务矩阵,覆盖多类物业业态、全业务场景的一体化数字服务体系,能够针对不同业态与场景需求,提供定制化、多层次的物业数字化转型支持。
作为成长型物业企业的代表,新敖物业正处在快速发展的关键阶段,企业规模、组织能力、业态类型及经营规划持续扩展与升级。目前,新敖物业旗下管理二十余个项目,车位及房产资产规模显著。自2020年起,新敖物业携手新视窗,成功上线轻量化“云尚物管”物业云平台,以数字化手段提升管理效率与服务品质,积极应对行业发展的新需求。
作为长期数字化合作伙伴,新视窗与新敖物业的紧密协作已稳健进入第六年。通过此次交流,新敖物业对新视窗的数字化综合能力与多元化落地场景有了更深入、更系统的认知。展望未来,新视窗期待与新敖物业进一步拓展合作领域、深化合作层级,共同探索物业数字化新路径。
经营是一场无限的游戏,数字化并非短程冲刺,而是一场长期的陪伴。
新视窗始终致力于与合作伙伴共同成长,并以开放、共赢的态度,诚挚欢迎更多物业企业携手并肩,共同推动信息技术与物业服务的深度融合,持续探索高效、智能、优质的服务新模式,携手提升业主满意度与生活品质,共创智慧社区美好未来。
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